Patienter med akuta, men inte livshotande, symtom har tidigare fått tid hos någon av vårdcentralens läkare som också har haft icke akuta patienter inbokade. Det var inte säkert de fick tid samma dag.
– Vi hänvisade ibland de som ringde till oss till att söka på primärvårdsjouren på kvällen eller ringa tillbaka nästa dag, säger Ann Sundblad, verksamhetschef på vårdcentralen, i ett pressmeddelande
Nu får dessa patienter vård av ett akutteam, där läkare, distriktssköterska eller sjuksköterska och undersköterska samarbetar.
– Vi kan ta emot fler patienter och slipper belasta akuten på sjukhuset, säger Ann Sundblad.
För patienter som söker vård är det ingen skillnad. De ringer som vanligt till vårdcentralen och pratar med en rådgivningssköterska som bedömer om de behöver tid samma dag eller kan få en tid längre fram.