Det var i slutet av förra året när två undersköterskor satt med fem boende, alla med demensdiagnos, i avdelningens dagrum som två av de boende plötsligt hamnade i hetsig diskussion. En av undersköterskorna ska då ha gått in i grälet och bett dem lugna sig, varpå den ena boende lämnade.
Diskussionen ska dock ha eskalerat mellan undersköterskan och den dementa. Enligt vittnesmål ska undersköterskan plötsligt rest sig upp från den pall hen satt på och sparkat iväg den mot en vägg. Sedan lyfte hen upp den och slog den mot en byrå och slängde i väg pallen mot golvet. Efter händelsen ska undersköterskan ha gått i väg för att sedan gå tillbaka till bordet i dagrummet och säga: "Jävla kärring". Sedan kastade undersköterskan ett dricksglas mot den boende hen var i diskussion med – som träffade en annan boende i huvudet.
Den anställda ska sedan sprungit i väg varpå den andra undersköterskan följt efter. När de kom tillbaka till dagrummet påtalade en av de boende att den träffade personen blöder och personalen såg hur den fick hjälp av andra boende med att trycka servetter mot huvudet. En sjuksköterska gjorde sedan bedömningen att den skadade behövde sjukvård. Personen fördes till vårdcentralen där såret fick sys med tre stygn.
Efter händelsen tillsattes en intern utredning och undersköterskan – som har lång erfarenhet – stängdes av under tiden. I samtal med utredaren ska den anställda sagt att hen upplevt psykisk stress under en tid och känt sig provocerad av den boende – att "ilskan rann över".
Boendet gjorde en Lex-Sarah anmälan till Inspektionen för vård och omsorg som nu har beslutat att inte vidta några åtgärder mot verksamheten då det bedöms att huvudmannen inte har brustit i sina rutiner utan att det i stället rör sig om en enskild medarbetare.
Presschefen för boendet ser allvarligt på händelsen.
– Vi gjorde en utredning och sedan lyfte vi även den till Ivo. Nu har de tittat på den och så har de återkopplat det med att de inte ser att det finns brister i verksamheten utan det här var en enskild medarbetare. Vi har nolltolerans för den här typen av agerande, säger hon.
Finns det skäl till uppsägning?
– Det jag kan säga är att vi har nolltolerans, för det här är inte alls ett beteende som fungerar i vår verksamhet, säger hon.