Det var vid 21.20 på tisdagskvällen som en maskerad man klev in på ICA Safiren på Strandgatan och krävde att få pengarna i kassan.
– Han var beväpnad med ett pistolliknade föremål – om den var skarpladdad är jag osäker på. Han hotade personalen och flera kunder, säger Lasse Sedell som omgående begav sig till butiken.
Enligt övervakningsfilmen, som registrerade rånet, uppehöll sig gärningsmannen i butiken under en och en halv minut.
– Kort kan man tycka – men en väldigt lång tid att ha en pistol riktad mot sig. Jag kan bara ana att det var en väldigt obehaglig upplevelse.
Butikspersonalen kunde dock omgående sätta igång det tysta larmet och den första Securitasbilen var på plats redan efter tre minuter.
– De och flera polispatruller agerade väldigt snabbt. Det gjorde också flera vakna vittnen som såg till att gärningsmannen kunde fångas in. En privatperson som stod på andra sidan gatan följde efter rånaren med sin hund och stannade först när denne själv blev hotad, säger Lasse Sedell.
Sex minuter efter rånet greps den misstänke mannen, ett par hundra meter från brottsplatsen, på Klosterkyrkogården intill Slottskolan.
– Det är framför allt skönt att ingen kom till fysisk skada och det känns bra att han greps så snabbt – det ökar chanserna att han blir lagförd.
Hur mår dina utsatta medarbetare?
– Den ena mår inte alls bra, men vi får väldigt bra hjälp från ICA säkerhetscenter. Den uppbackningen omfattar även drabbade vittnen i butiken. Det känns bra att så många i allmänheten klev fram och stöttade och hjälpte till att fånga in rånaren.
Kommer ni ändra era rutiner eller säkerhetsåtgärder efter den här händelsen?
– Nej, vi har all uppbackning vi kan. Det är ett förhållandevis sällsynt – men obehagligt inslag i arbetet. Det märks att det finns många desperata människor i Eskilstuna, men det är svårt att förutse att det ska kliva in en rånare som inte har koll på läget.
ICA Safiren har varit förskonad från grov brottslighet. Senast något liknande inträffade var för 20 år sedan. Efter den händelsen skaffade butiken Cashguard, vilket stoppar fysisk tillgång till kontanter.
– Rånaren verkar ha varit lite trög på den biten. Vi har tydliga anslag om åtgärden och det lilla han nu fick med sig hade han kunnat jobba ihop hederligt på mindre än en dag.