Fridha Söderqvist, verksamhetschef för äldreomsorgen i Eskilstuna, berättar att kommunen arbetar för att förhindra att liknade situation uppstår igen.
Sommarmånaderna blev inte som tänkt på en av enheterna på vård- och omsorgsboendet Tunagården i Eskilstuna. Under våren valde flera medarbetare att sluta och ny personal rekryterades till enheten men de hann inte börja innan semestertiderna. Brist på personal resulterade därför i att ett stort antal vikarier togs in.
Men en ordentlig introduktion av en erfaren kollega uteblev innan första arbetspasset. I stället fick vikarierna introducera varandra och information missades. Det resulterade i ett antal incidenter, något som framkommer i en intern lex Sarah-utredning som gjorts av Eskilstuna kommun.
Exempelvis ska ett tiotal äldre blivit utan frukost och samma dag fått lunchen för sent. Vikarier ska också ha struntat i att borsta tänderna på brukarna efter information om att personalen inte brukar göra det. Det framkommer även att allmänna utrymmen på enheten och brukarnas lägenheter varit smutsiga av bland annat avföring, utan att personalen städat.
Fridha Söderqvist är verksamhetschef för äldreomsorgen i Eskilstuna kommun. Hon ser allvarligt på sommarens händelser.
– Det är jätteviktigt för oss att brukare och anhöriga ska känna sig trygga. Det är prioriterat att skapa de förutsättningarna med den kompetens som krävs. Här har inte det fungerat i den utsträckning som det borde gjort. Det är verkligen beklagligt att våra brukare har påverkats, säger hon.
Missförhållandena uppdagades i samband med en lex Sarah-rapport med anledning av att en av brukarna inte fick stöd med påklädning och frukost inför en utflykt med anhöriga. Det var först under den interna utredningen som de andra incidenterna uppmärksammades och kunde kopplas till bristande kompetens.
Hur kommer det sig att bristerna inte uppdagades tidigare?
– Precis som utredningen visar så har det tyvärr varit brister i kommunikation, följsamhet till rutiner, brister i kompetens och introduktion vilket gjort att det inte funnits några kända avvikelser. Så snart bristerna kom till vår kännedom har åtgärder vidtagits.
Hur såg bemanningen ut på övriga enheter på Tunagården?
– Under sommarperioden har det på övriga boendet funnits minst 50 procent ordinarie personal och resterande 50 procent vikarier i tjänst på övriga enheter precis som det överlag sett ut i övriga vård- och omsorgsverksamheter under sommaren.
Har det funnits liknade problematik på andra enheter?
– Inte som jag har kännedom om.
Utredningen visar även att det funnits brister under en längre period och att enhetschefen inte haft möjlighet att ta tag i dem på grund av hög arbetsbelastning. Som en del i åtgärdsplanen för att förhindra att samma situation uppstår igen har den aktuella enheten nu fått extra stöd, berättar Fridha Söderqvist.
– Vi har nu en enhetschef som är frikopplad och bara arbetar mot avdelningen. Vi har även en kvalitetssäkringssamordnare som arbetar specifikt mot avdelningen. Nu är även ordinarie personal på plats fullt ut och jobbar ihop sig.
Utredningen mynnar ut i att det föreligger missförhållanden i verksamheten och en kommunen arbetar nu med åtgärder bland annat när det gäller introduktion av ny personal. Däremot anses inte bristerna vara av sådan karaktär att de ska rapporteras till Inspektionen för vård och omsorg.
Tidningen har även sökt enhetschefen.