Mätningen görs varje år av medlems- och arbetsgivarorganisationen Sveriges kommuner och regioner, SKR. Själva mätningen görs genom enkäter, där lokala företag får svara på frågor om hur de upplever att kontakten med kommunen fungerar. I Flens kommun har totalt 39 företag svarat.
Undersökningen omfattar sex myndighetsområden: brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskonroll samt serveringstillstånd. För dessa områden ställs till exempel frågor om hur de upplevt kommunens bemötande, kompetens, tillgänglighet och effektivitet.
Flen hamnar på plats 26 av Sveriges 290 kommuner, och har därmed har klättrat 92 steg sedan 2021. Det kan också nämnas att man får bättre resultat än både Katrineholm (plats 60) och Eskilstuna (plats 41).
Axel Wevel är avdelningschef för bygg och miljö på Flens kommun, och har varit aktiv i kommunens utvecklingsarbete. Han berättar att man helt enkelt bestämde sig för att frågan är viktig att jobba med.
– Vi har haft ett målmedvetet arbete kring att utöka resurserna, så att vi har fler medarbetare som kan ge en bättre service. Nu finns tid att handlägga och ta hand om nya ärenden, men också till att svara på frågor, och finnas tillgängliga, säger han och fortsätter:
– Vi har också jobbat aktivt i arbetsgruppen i mark och miljö, för att diskutera vad som är ett bra bemötande för oss, och vad vi kan göra för att uppfattas som kunniga, rättssäkra och ge bra svar.
Förutom handläggarna på kommunen så har Flens kommun också ett nytt kontaktcenter som har hjälpt kommunen att ge snabbare svar på enklare frågor.
– Då ger det också mer tid till inspektörer och handläggare att svara på mer komplexa frågor, eftersom lättare frågor kan besvaras snabbt genom kontaktcentret.
Ett bra företagsklimat säger Axel Wevel är inte bara viktigt för företagen, utan också för Flens kommuninvånare.
– Det är företagen som skapar tillväxt i kommunen som gör kommunen till en attraktiv plats att bo på, eftersom det skapar arbetstillfällen.
Även Frida Vidén som är näringslivschef gläds åt framgångarna i senaste mätningen.
– Jag är otroligt glad. Det är ett styrkebesked som visar att vi gör ett bra jobb, och att ett hårt arbete också har gett resultat.