I september 2020 beviljades det ena syskonet en insats i form av stödfamilj enligt LSS, lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Beslutet innebar att barnet skulle vistas hos en stödfamilj en helg per månad. Barnet beskrevs ha svårt att vara ensam, svårt med det sociala samspelet och bråkade mycket med sitt syskon, till följd av sina neuropsykiatriska diagnoser. Insatsen skulle både ge syskonen lite tid ifrån varandra, och avlasta deras ensamstående vårdnadshavare.
En månad senare, i oktober 2020, beviljades även syskonet samma insats på liknande grunder. Men tre månader efter att besluten verkställdes, alltså i december 2020 respektive januari 2021, hade inget av barnen fått sin stödfamilj. När tre månader passerat anser Ivo att barnen fått vänta oskäligt länge på att tilldelas sina stödfamiljer, och orsakerna har varit flera.
När syskonen beviljades stödfamiljer, var det första gången som någon beviljats den typen av insats i Flens kommun. Insatserna har varit svåra att genomföra, då kommunen inte varit organiserad för den typen av insatser. Dessutom fanns det vid tillfället inga stödfamiljer i kommunen, och rekryteringen av dessa påbörjades först när besluten skulle verkställas. Ivo bedömer den långa väntetiden som oskälig, då kommunen inte arbetat tillräckligt aktivt med barnens fall, bland annat genom att det dröjt en och en halv månad innan barnens beslut skickades vidare till utföraren.
För det ena barnet "avslutades insatsen" i september 2021, vilket innebär att ärendet lades ner utan framgång. I det andra fallet kunde beslutet verkställas i november 2021, men först efter att vårdnadshavaren på nytt skickat in en begäran i oktober 2021.
I ett yttrande beskriver kommunen vilka åtgärder de ska ta för att undvika oskäliga väntetider i framtiden, vilket inte påverkar Ivo:s bedömning i de här fallen.
Ivo anser att det är särskilt allvarligt att det är barn som tvingats vänta på insatser. Därför yrkar de på att kommunen betalar två särskilda avgifter om 16 500 respektive 17 200 kronor. Om kommunen i slutändan behöver betala avgifterna, är nu upp till förvaltningsrätten att besluta.