De anhöriga hade ringt till sin mamma i Hälleforsnäs men inte fått någon kontakt under dagen. När de sedan gick förbi hennes boende var det mörkt. De blev då oroliga och tillkallade polis och ambulans
Med hjälp av stegar tittade de in och fick se att hon låg på golvet och inte kunnat kalla på hjälp på 30 timmar. Sedan 14-tiden dagen innan hade hon legat där.
Hon hade en sårskada i huvudet och eventuell en fraktur. Medtagen men medvetande kunde hon föras till sjukhus.