TimslÄnga köer med nya restriktioner

LÄnga, lÄngsamma köer och förvÄnade kunder. De nya restriktionerna skapade en del problem för varuhusen.
–VĂ€ldigt mĂ„nga har inte hunnit uppfatta att det finns nya restriktioner, sĂ€ger Miriam SwĂ€rdh, varuhuschef pĂ„ Ikea i Kungens kurva, sydvĂ€st om Stockholm.

PÄ Ikea i Kungens kurva kunde vÀntan vara timslÄng.

PÄ Ikea i Kungens kurva kunde vÀntan vara timslÄng.

Foto: Henrik Montgomery/TT

Stockholm2021-03-06 18:51

Det nya maxtaket pĂ„ 500 kunder skapade pĂ„ lördagen en ovanligt lugn miljö inne pĂ„ varuhuset – Ikeas största i Sverige – men utomhus ringlade sig kön lĂ„ng med upp till en timmes vĂ€ntetid.

MÄnga kÀnde helt enkelt inte till reglerna.

– De har blivit förvĂ„nade nĂ€r de har kommit hit. Jag Ă€r Ă€ndĂ„ vĂ€ldigt tacksam för att de flesta har visat stor förstĂ„else och respekt för det vi försöker göra hĂ€r. PĂ„ det hela taget har det gĂ„tt bra, sĂ€ger Miriam SwĂ€rdh.

Hon sÀger att mÄnga heller inte hade uppfattat att man uppmanas att komma ensam, men att man med extra personal har sett till att folk i kön har hÄllit avstÄnd till varandra.

Restaurangen problematisk

Regeln att man mÄste sitta ensam vid ett bord i restaurangen orsakade en del friktion under dagen.

– Det Ă€r som i samhĂ€llet i övrigt, att alla ser olika pĂ„ olika restriktioner. Det Ă€r inte alla kunder som förstĂ„r hur de inte kan sitta vid samma bord nĂ€r man lever ihop och Ă„ker bil ihop. Vi förstĂ„r hur de tĂ€nker, sĂ€ger SwĂ€rdh.

TT: Har ni behövt avvisa nÄgon?

– Det Ă€r ganska mĂ„nga kunder som har vĂ€nt. Eller sĂ„ har de lagt sin order online, vilket vi uppmuntrar till. Och om man ska besöka varuhuset bör man försöka göra det pĂ„ dagtid pĂ„ vardagar.

PÄ GekÄs i hallÀndska Ullared fattade man ett snabbt beslut efter att de nya restriktionerna offentliggjordes i torsdags. Man byggde en vÀgg mitt i varuhuset och skapade tvÄ separata butiker med egna in- och utgÄngar.

– Det var en himla tur att vi bestĂ€mde oss för att dela upp det i tvĂ„ varuhus, sĂ„ att vi kunde styra köerna pĂ„ olika hĂ„ll, sĂ€ger GekĂ„s vd Patrik Levin.

Snabbt bygge

Han sÀger att dagen under förutsÀttningarna har gÄtt bra och att det i snitt har varit ett par hundra mÀnniskor i vardera kö.

– Hade vi inte öppnat varuhus tvĂ„ och hade haft tvĂ„ olika separata köer hade vi haft stora, stora bekymmer.

VĂ€ggen byggdes pĂ„ en dag – mellan klockan sex pĂ„ morgonen och tio pĂ„ kvĂ€llen i fredags.

– Vi har jobbat hĂ„rt för att kunna lösa det hĂ€r, sĂ€ger Levin.

NÄgon sÄdan alternativ lösning har inte Ikea.

– Nej, det skulle jag inte sĂ€ga att vi har i nulĂ€get. Vi försöker sjĂ€lvklart inte leta kryphĂ„l, det skulle motverka hela syftet med smittspridningen. Vi har mycket dialog med myndigheterna, för att se att vi gör rĂ€tt, men vi har inte haft nĂ„gon diskussion om att dela upp varuhuset eller sĂ„, sĂ€ger Miriam SwĂ€rdh.

Fakta: Nytt maxtak

Maxtaket pÄ 500 personer i en butik samtidigt föreslogs av FolkhÀlsomyndigheten och gÀller frÄn och med lördagen.

Sedan tidigare gÀller regeln om minst tio kvadratmeter per person, men dÄ har vissa större varuhus kunnat ta in tusentals kunder samtidigt. Det nya maxtaket gÀller oavsett vilken yta som finns tillgÀnglig.

TrÀngsel vid enskilda platser inne i lokalerna och i samband med in- och utpassering Àr anledningen till den nya regeln.

Regeln pÄverkar inte köpcentrum och gallerior.

KÀlla: FolkhÀlsomyndigheten

SĂ„ jobbar vi med nyheter  LĂ€s mer hĂ€r!