När skogsbranden utbröt på den grekiska ön Kos gick 23-åriga Marion Karlsson, destinationschef på Ving, in i krisberedskap för att evakuera sina hotellgäster.
– Det var en upplevelse utöver det vanliga. Under eftermiddagen när rapporteringen om branden kom trodde vi aldrig att det skulle eskalera så pass mycket, säger Marion Karlsson.
Teamet hade förberett med bussar och ersättningshotell innan beskedet om evakuering gick ut. När det sedan stod klart att flera hotell i området Kardamena skulle tvångsevakueras, togs gästerna till en fotbollsanläggning intill flygplatsen på Kos.
Väl på plats var läget kritiskt.
– Vi möttes av tusentals människor. Det var alldeles mörkt, och många grät och var oroliga. Vi fick ringa runt till våra hotellgäster för att försöka lokalisera dem, berättar Marion Karlsson.
Två Vinghotell i Kardamena var fortfarande på säkert avstånd från skogsbranden. Men Marion Karlsson skickade ut meddelanden till samtliga gäster.
– Vi höll dem uppdaterade och skickade dit en buss. Eftersom man både såg och kände av brandröken, så kunde man såklart bli orolig. Vi ville ge dem möjligheten att ta sig hit även om de inte behövde tvångsevakueras, säger hon.
Det beslutades att ett 80-tal gäster skulle transporteras till ett hotell i Kos stad, för att övernatta på andra sidan ön. Där fixade teamet vatten och snacks, och lånade ut kläder till de som behövde. Marion berättar att hon var väldigt tacksam över att de fick tak över huvudet.
På morgonen dagen därpå kom beskedet från de grekiska myndigheterna: Branden hade kontrollerats. Alla kunde återvända till sina hotell i Kardamena.
– Då var stämningen en sådan kontrast till kvällen innan. Den oro och rädsla som vi sett hos gästerna var som bortblåst. De var väldigt glada och nöjda med hur allting skötts, och kallade oss för "superhjältinnorna", säger Marion Karlsson.
En av hotellgästerna skämtade om att hon nu skulle hinna tillbaka lagom till vattengympan.
– Jag är väldigt stolt över vårt team. Det hade inte gått utan att vi samarbetade som vi gjorde. Det kändes fantastiskt att allt blev bra i slutändan, säger Marion Karlsson.