På onsdagen gick Eskilstuna Energi och miljö ut med en varning för bedrägeriförsök.
– Vi har blivit uppmärksammade på detta av våra kunder. Tydligen så ska de som ringer utge sig för att ringa från EM, så då är det många som drar öronen åt sig och tar kontakt med oss, säger Kari Potkonen, försäljningschef.
Det handlar främst om samtal från dolda nummer där syftet är att ta sig in hos den man ringer till med förevändningen att man ska kontrollera elmätaren.
– Vi har talat om för våra kunder att det inte är vi. Och framför allt att om vi kommer ut så har vi rutiner för hur vi är klädda, att vi kan legitimera oss och att det är tydligt varifrån vi kommer, säger Kari Potkonen.
Med anledning av samtalen har EEM nu valt att gå ut med en varning på sin facebooksida.
– Nu har det kommit flera samtal om det här till oss och från olika håll, så då finns det fog att gå ut och varna, säger Kari Potkonen.
I sin varning skriver bolaget:
"Oseriösa personer ringer just nu och utger sig för att vara personal från Eskilstuna Energi och Miljö. Personerna ringer från skyddat nummer och vill komma in för att läsa av elmätaren."
Men det är alltså inte alls personal från EEM som tar kontakt genom att ringa från dolt nummer. Ett samtal från EEM börjar alltid med 016-10 XX XX.
"Dessutom ringer vi bara till dig om du har problem med din mätare och om den sitter i din lägenhet. Inte om den finns i till exempel källaren i din bostadsrättsförening."
Och den som får besök av personal som utger sig för att vara från EEM kan alltid be denne att legitimera sig, skriver bolaget vidare i sin varning:
"En tekniker från Eskilstuna Energi och Miljö kan alltid legitimera sig med namn, bild och logga med bolagsnamnet Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö."
Och den som får besök av personal som utger sig för att vara från EEM kan alltid be denne att legitimera sig, skriver bolaget vidare i sin varning:
"En tekniker från Eskilstuna Energi och Miljö kan alltid legitimera sig med namn, bild och logga med bolagsnamnet Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö."
Hur känns det för er när de anspelar på ert namn och ert rykte för att kanske ta sig in hos personer?
– Det är jätteallvarligt för vår del och för våra kunder. Det är jättetråkigt att det finns oseriösa aktörer som försöker lura våra kunder.
Vilka riktar de in sig på?
– Det är äldre och nysvenskar som kanske har svårt med språket. Så de är väldigt utstuderade vilka målgrupper de ger sig på.
Den som känner igen sig att den blivit kontaktad är välkommen att höra av sig till EEM.
– Känner man sig osäker är man absolut välkommen att ringa till vår kundservice.