Två personer som fanns ombord på bussen har förts till sjukhus, ytterligare ett tiotal passagerare har klagat på smärtor och kommer att föras till sjukhus.
Bron skadades i kollisionen och ska undersökas. Vägen är avstängd för trafik. Polisen utreder händelsen som en trafikolycka.
– Det som också har skett är att kommunen har startat ett krisstöd och de passagerare som inte har fysiska skador tas till en trygg och säker plats, säger Jonas Partheen, presstalesperson vid polisen i Västerås.