Det var på torsdagsmorgonen för två veckor sedan som Alexandra Karlsson bestämde sig för att kontakta vården. Sonen Noel, 2 månader, var förkyld och hade svårt att andas.
‒Jag gick upp och ringde vårdcentralen klockan sju på morgonen, annars får man ju ingen tid, säger Alexandra Karlsson.
Vårdcentralen Linden ringde tillbaka vid nio. Beskedet var att de inte tar emot barn under sex månader, bröstmjölk i näsan och högläge rekommenderades.
När Noel fortfarande hade svårt att andas några timmar senare ringde Alexandra Karlsson Vårdguiden 1177 och fick rådet att åka till barnakuten i Eskilstuna. Ett blodprov, adrenalin och en nässköljning senare satt familjen i bilen på väg hem till Valla igen.
På kvällen fick Noel feber. Ett nytt samtal till Vårdguiden på fredagen ledde till en ny färd till Mälarsjukhuset, men den här gången var läget mer akut.
‒Helt plötsligt blev det jätteallvarligt. De la honom i en säng och gav honom syrgas i näsan direkt, och han fick sondmatas. Jag fattade ingenting och blev jätteorolig, säger Alexandra Karlsson.
Familjen blev kvar på sjukhuset fyra dagar. På måndagen konstaterades det att Noel hade respiratoriskt syncytievirus, RS-virus. När tidningen träffar familjen i Valla tio dagar och en penicillinkur senare är Noel fortfarande snuvig, men mår mycket bättre.
‒Jag blev riktigt, riktigt arg och besviken på vårdcentralen Lindens nonchalanta bemötande. Hur kan en sjuksköterska svara min dotter så? De borde veta bättre. Jag mejlade verksamhetschefen den där torsdagen men har fortfarande inte fått något svar, säger Susann Karlsson, Alexandras mamma och Noels mormor.
Både Susann och Alexandra Karlsson berättar att de har sett på nyheterna nyligen att det just nu är högsäsong för RS-virus i Sörmland, och menar att vårdcentralen borde ha koll på och informera om det.