I tre månaders tid gjordes ett flertal anmälningar om att personen i fråga var så berusad att hen inte kunde ta hand om sig själv. Polisen gjorde också två anmälningar om våld i nära relation.
Enligt LVM, lagen om vård av missbrukare i vissa fall, ska socialnämnden inleda en utredning om det finns misstankar om att personen kan vara i behov av tvångsvård. Då kan förvaltningsrätten besluta om personen ska vårdas mot sin vilja.
Men någon sådan utredning påbörjades aldrig, trots att handläggaren konstaterade att personen inte var i skick "att fatta adekvata beslut angående sin livssituation" och vid ett tillfälle var inlagd på sjukhus med 3,49 promilles alkoholhalt i blodet.
När personen till slut avled, ansåg de anhöriga att det berodde på att hen inte hade fått vård trots att de påtalat situationens allvar. Därför anmälde de handläggaren till IVO.
På grund av detta har IVO riktat kritik mot socialnämnden, och menar att personen borde ha omhändertagits. Kommunen har svarat att handläggarna som varit inblandade i fallet har fått genomgå en utbildning om LVM. Man har också infört en ny rutin för liknande fall i framtiden. Handläggaren ska då tillsammans med en överordnad göra en riskbedömning. IVO nöjer sig med detta besked och kommer inte att kräva några fler åtgärder.