Kvinnan vårdades på Mälarsjukhuset i början av 2016. I samband med en gastroskopiundersökning i buken utsattes kvinnan för en rad komplikationer och Inspektionen för vård och omsorg, IVO, som nu granskat händelsen, konstaterar flera brister i anslutning till undersökningen. Bland annat anser IVO att det inte gjordes tillräckliga kontroller angående kvinnans övriga medicinska status. Undersökningen ska bland annat ha lett till kräkningar och blödningar och patienten ska även ha fått ett hål på matstrupen. IVO skriver i sitt utlåtande att vården av patienten inte uppfyllt kraven på en sakkunnig hälso- och sjukvård enligt patientlagen.
Enligt kvinnans anhöriga, som gjort anmälan till IVO, drabbades kvinnan av svår lunginflammation efter att vätska läckt ut under ingreppet och hon avled på Mälarsjukhuset kort därefter. I anmälan framgår också att både patient och anhöriga saknat ett helhetsperspektiv på vården och att det var oklart vem som var ansvarig läkare. Även IVO menar att det finns brister i dokumentationen kring kvinnans vård.