Magdalena Goczkowska och Yasmin Albazaz är två av Eskilstuna kommuns miljöinspektörer. De besöker exempelvis kaféer och livsmedelsbutiker för att kontrollera att livsmedel hanteras korrekt och att verksamheterna uppfyller kraven på hygien och städning. De delar rum på kontoret och brukar även arbeta tillsammans ute, och vittnar båda om en tillvaro som kan vara tuff.
– Så fort man börjar ställa krav ändras atmosfären lite, berättar Magdalena Goczkowska.
En dag i mitten av april råkade Yasmin Albazaz illa ut. Hon blev angripen av en butiksinnehavare vid en livsmedelskontroll i en mindre butik i Eskilstuna, både verbalt och fysiskt. Hon hade besökt samma butik flera gånger tidigare utan problem, och var därför ensam den här gången. Men hon kunde inte slutföra inspektionen.
– Han (innehavaren) känner igen mig. Vi kommer från samma land också och pratar samma språk. Tidigare har han inte alls varit otrevlig, så jag trodde inte att det skulle bli så här, berättar hon.
Han är mycket större än jag och jag blev rädd. Han skrek så att han skakade.
Yasmin Albazaz, miljöinspektör
Det var när Yasmin Albazaz hittade flera produkter vars bäst före-datum passerat med god marginal som innehavaren ilsknade till. Bland annat hittade hon flytande honung som gick ut i oktober 2016.
– Den såg inte flytande ut, och hade kristalliserats, berättar hon.
Hon hittade även produkter där bäst före-datum hade klistrats dit utanpå etiketten, på vanliga papperslappar, och ifrågasatte detta. Hon misstänkte att han hade klistrat dit dem själv och bad att få se följesedlarna.
– Då blev han irriterad och drog bort lappen, och försökte ta de andra produkterna ifrån mig. Sedan motade han ut mig. Tryckte mig framför sig. Han är mycket större än jag och jag blev rädd. Han skrek så att han skakade, berättar hon.
Ute på gatan ringde Yasmin Albazaz kontoret och bad att få avbryta besöket. Beslutet om krav på åtgärder togs utifrån det hon hade hunnit se, och när det var dags att delge innehavaren beslutet gick Magdalena Goczkowska dit med kuvertet.
– Då skrev han under utan ett ord. Han sa hej, men inget mer, berättar Magdalena Goczkowska.
Yasmin Albazaz tror att butiksinnehavaren visste att han gjorde fel som angrep henne. Att det var därför han skakade när han skrek. Han förmådde inte lägga band på sig, helt enkelt. Men för hennes del var situationen lika obehaglig för det.
– Jag har gjort en polisanmälan.
Även Magdalena Goczkowska har råkat ut för arga butiksinnehavare. Vid en kontroll som hon genomförde tillsammans med Yasmin Albazaz i en annan butik förra året blev hon attackerad av en man.
– Jag blev påhoppad bakifrån. Det var så jobbigt och otrevligt att jag började prata polska med Yasmin. Jag är inte den som fegar, men jag vill inte att någon ska tränga sig på mig. Att det blir kroppskontakt, säger hon.
Även den händelsen polisanmäldes, men utredningen lades ned.
Miljökontoret i Eskilstuna har vidtagit flera åtgärder för att minska riskerna för de anställda att utsättas för hot och våld. På en digital tavla på kontoret kan alla medarbetare se när inspektörer och handläggare är ute på tjänsteärenden, och besökare tas emot i ett särskilt besöksrum vid entrén och inte inne på själva avdelningen. Personal som arbetar ute har även bärbara larm med sig när de bedömer att det kan behövas.
Trots det upplever Magdalena Goczkowska och Yasmin Albazaz att det har blivit värre på senare år. Varför det är så vet de inte, men Magdalena Goczkowska funderar på om det kan ha med förändrad lagstiftning att göra. Tidigare hade miljöinspektörerna mer långtgående befogenheter, i dag krävs det ganska mycket för att tvinga en verksamhet att stänga.
– Respekten för oss var nog större förr, säger hon.
Trots riskerna trivs de båda miljöinspektörerna både med sitt arbete och sina arbetskamrater, och finner stöd i att de arbetar utifrån gällande lagstiftning. Den är densamma för alla näringsidkare, det finns inga utrymmen för personliga undantag. När de besöker butiker och kaféer gör de inte det som sig själva, utan som myndighetsrepresentanter. Kontrollerna genomförs enligt förutbestämda mönster, och samma produkter kontrolleras i alla livsmedelsbutiker.
Visa respekt för mitt yrke. Det är det jag vill.
Magdalena Goczkowska, miljöinspektör
Vad som skulle kunna göra jobbet tryggare har de dock svårt att svara på. Magdalena Goczkowska nämner i alla fall två saker.
– Vi skulle vilja ha snabbare polishjälp. Det känns inte som att de har tid för oss. Och så har jag även efterfrågat en utbildning i självförsvar.
Den största skillnaden tror hon dock att de personer vars verksamheter de inspekterar kan göra. Till dem vänder hon sig med en uppmaning.
– Visa respekt för mitt yrke. Det är det jag vill.