Appen "Felanmälan Eskilstuna" introducerades av Eskilstuna kommun redan i våras. Hittills har det kommit in ungefär 450 anmälningar den vägen
— Vi är jätteglada att vi kan erbjuda den här möjligheten, säger Rickard Ålund, kvalitets- och miljöutvecklare på kommunen.
— De flesta har ju smarta telefoner i dag och appen blir ytterliga en möjlighet att ta kontakt med oss.
— Den har dessutom en del fördelar utöver den vanliga vägen att kontakta oss via mejl eller telefon. Man behöver till exempel inte öppna något mejlprogram. Det är bara att gå in på appen, välja kategori och anmäla felet. Det är lätt att ta en bild för att bifoga och via GPS-koordinatorn ser vi exakt var problemet finns.
Anmälningarna publiceras på kommunens hemsida och går också att följa i appen.
— Med hjälp av kartfunktionen går det till och med att se hur många fel som anmälts i det egna närområdet.
Många av de 450 anmälda felen har redan åtgärdats, säger Rickard Ålund.
— Och i de fall det är andra än kommunen som har ansvaret har vi vidarebefordrat anmälan till rätt adress.
De vanligaste anmälningarna handlar om fel på gator och vägar.
— Och till vintern kan vi nog vänta oss många som handlar om snö och snöröjning.