Svar till insändaren "”Telia, det är fortfarande samtal före...”, publicerad den 29 november.
Jag ber om ursäkt för den långa kötiden. Vi gör allt vi kan för att hjälpa våra kunder så fort som möjligt och jobbar hela tiden med att förbättra vårt arbetssätt för att minska väntetiden.
Sedan en tid tillbaka kan man bland annat säga upp sin telefoni via ”Mitt Telia”. På Mitt Telia kan du enkelt förändra och felsöka dina abonnemang, köpa mer surf samt lägga till och avsluta tjänster och tv-kanaler. Du hittar också allt som rör dina fakturor och betalningssätt. Mitt Telia finna också som app till din mobil och det går också bra att kontakt oss online eller via vår chat. Från 2018 kan man även säga upp sina tjänster i Telias butiker.
Inger Gunterberg
Telia Pressavdelning