Oxelösunds kommun har genomfört en brukarenkät för 2016 under rubriken "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen". Det visar sig att hemtjänsten har försämrat sina resultat något när det gäller hur nöjda brukarna är, både som helhet och inom flera områden. Det som förbättrats är bland annat hänsyn till åsikter och önskemål, anpassning av behov och information om förändringar.
Bland de svar som får högst resultat finns att de som svarat får bra bemötande av personalen. Bland de svar som får lägst andel positiva svar finns att personalen har tillräckligt med tid för arbetet.
Nu har vård- och omsorgsnämnden utsett flera prioriterade utvecklingsområden för hemtjänsten 2017. Bland annat bemötande, delaktighet och individanpassning.
För särskilt boende är den sammantagna nöjdheten 56 procent, vilket är något högre jämfört med 2015. Dock så ligger brukarnas svar relativt lågt i jämförelse med andra kommuner.
För särskilt boende tänker man nu bland annat prioritera bemötande, måltidsanpassning och individanpassning som utvecklingsområde under 2017.