För den som reser ofta, men inte tillräckligt ofta för att behöva en månadsbiljett, har 10-biljetten varit ett alternativ. Nu har SJ valt att ta bort den på Mälartågslinjerna där Eskilstuna - Stockholm, Katrineholm - Stockholm och Nyköping - Stockholm men även Eskilstuna - Flen - Katrineholm ingår.
Den som försöker köpa en 10-biljett via SJ:s hemsida möts nu av informationen:
"Från 12 december 2021 trafikeras vissa sträckor i Mälardalen endast av Mälartåg. SJ 10-biljett Regional finns inte till försäljning för dessa sträckor från augusti 2021."
– Skälet till att de tas bort redan nu är de har en giltighetstid på 90 dagar och en förköpsperiod på 15 dagar. Hade SJ inte slutat sälja dessa biljetter redan nu så skulle vi riskera att ha kunder med biljetter de inte kan nyttja under hela giltighetsperioden. Det är viktigt för SJ att inte sälja biljetter som kunden inte kan använda under hela giltighetstiden, skriver SJ:s presstjänst i ett mejl till tidningen.
Vad vill ni säga till resenärer som köpt 10-biljetterna, vad har de för alternativ nu? Det blir dyrare med enkelresor men de reser inte tillräckligt ofta för att tjäna på en månadsbiljett.
– SJ:s 10-biljett finns kvar på alla sträckor som inte berörs av Mälardalstrafiks upphandling i Mälardalen. Då SJ inte längre trafikerar dessa tåg från den 12 december så har vi inte rådighet över vilka produkter som erbjuds.
Det verkar inte ha gått ut någon information innan förändringen, plötsligt gick det inte att köpa 10-biljetten. Hur kommer det sig att ni valde att göra så?
– Det här är en typ av biljettköp som inte går att lämna över från en operatör till en annan då vi inte använder samma biljettsystem. Vi beklagar om inte informationen nått ut i den utsträckning vi hoppats på men när stora trafikavtal omförhandlas sker det ofta förändringar och tyvärr försvinner SJ:s 10-biljetter nu.
Mälartåg skriver ett inlägg på sin hemsida: och hänvisar den som har frågor om 10-biljetterna till SJ:s kundtjänst. Vidare skriver man att från den 12 december så tar regionerna genom Mälardalstrafik ett större ansvar för regionaltågtrafiken:
"Vid denna tidpunkt kommer det finnas enkelbiljetter och periodbiljetter att köpa. Men parallellt pågår ett aktivt och lyhört arbete för att utveckla biljettsortimentet för Mälartåg och Movingo periodbiljett för att göra det än mer attraktivt att resa hållbart med tåg".