Då fler kunder använder sig av digitala kanaler minskar antalet besökare på Handelsbankens kontor. Det är en av anledningarna till att banken nu närmare halverar sina bankkontor till slutet av nästa år.
I Sörmland har Handelsbanken kontor i Eskilstuna, Strängnäs, Flen, Katrineholm, Nyköping och Gnesta.
Drabbas några av kontoren i Sörmland?
– Det är för tidigt att säga något om det. Först ska vi skapa en organisation och göra noggrann analys över hur kunderunderlaget ser ut, till exempel den lokala efterfrågan, hur långt våra kunder har kommit på sin digitala resa och hur kontorsnätet ser ut lokalt, exempelvis kundernas avstånd till ett alternativt kontor, svarar Viktoria Aastrup, chef för press och samordning i Handelsbanken.
I och med att 180 kontor stängs minskas även personalstyrkan med cirka 1 000 personer.
– Kontoren är ryggraden i banken. Att ta hand om våra kunder ligger i hela Handelsbankens väsen. Detta är naturligtvis frågor som vi kommer att se över mycket noga under den närmaste tiden. Vi får återkomma efter det med besked, avslutar Viktoria Aastrup.
För att underlätta anpassningen ska banken under fjärde kvartalet i år reservera en kostnad som nu bedöms uppgå till cirka 1,5 miljarder kronor.
I och med att intresset för att sköta sina bankärenden digitalt har ökat gör Handelsbanken under de närmaste två åren IT-investeringar på en miljard kronor.