I början av året introducerade Spelinspektionen, vars huvudkontor ligger i Strängnäs, den nya tjänsten Spelpaus. Tjänsten, som varken går att avsluta eller ångra, har omkring 38 000 registrerade kunder och är ett avstängningssystem som gör att du stänger av dig från alla svenska spelbolag. Har du väl registrerat dig på Spelpaus kan du inte logga in eller registrera dig hos spelbolag som har en svensk licens.
– Målet är att skydda spelare från ett osunt spelande, säger My Hamrén, pressansvarig hos Spelinspektionen.
Som kund kan du välja hur länge du vill vara avstängd, tidsperioden varierar från minst en månad men kan också vara i upp till ett års tid. Däremot måste du själv hålla koll på när avstängningen tar slut, vilket är något som har ogillats av Folkhälsomyndigheten. I sitt remissyttrande skriver Folkhälsomyndigheten att Spelpaus borde informera om när avstängningen håller på att ta slut för att undvika att ett glapp uppstår.
Sedan den nya spellagen infördes har spelbolagen en skyldighet att kontrollera om nya och gamla kunder är registrerade på Spelpaus vid inloggning eller registrering, detta gäller också vid både reklam och marknadsföring.
– Kundkännedomen är en del av spellagen och spelbolagen har en skyldighet mot registrerade kunder, berättar My Hamrén.
Men i vissa fall har en del registrerade kunder hos Spelpaus kunnat spela ändå. Enligt My Hamrén kan detta bland annat bero på tekniska fel hos bolagen då exempelvis Spelpaus inte blivit registrerat i bolagens system. Detta är något som hela tiden granskas av Spelinspektionen som också ansvarar över att lagen följs, misstag som dessa kan komma att kosta bolagen dyrt i form av varningar, sanktionsavgifter eller till och med indragen licens.
Henrik Nygren är rådgivare hos Spelberoendets Riksförbund Stockholm och har själv haft problem med spelmissbruk. Han menar att händelser som dessa kan komma att vara avgörande för personer som har problem med sitt spelande och förklarar att risken för återfall är hög. Trots detta så tycker han att Spelpaus till viss del har en positiv effekt i återhämtningen.
– Det är ett jättebra verktyg, de flesta som har ett spelberoende upplever det som ett bra hjälpmedel i början av processen, säger Henrik Nygren.
Att det finns en spärr är något han ser som gynnsamt i och med att tillgången till spelen försvinner. Däremot är han kritisk mot de kortare avstängningsperioderna och skulle vilja se några ändringar för att tjänsten ska bli mer effektiv.
– Spelpaus är lite som att ta Alvedon när man har ont i benet, efter en stund kommer smärtan tillbaka och då måste du ta en till och en till. Det är bara en korttidslösning, det optimala hade varit att sätta en spärr på livstid, säger Henrik Nygren.