Katarina Myrberg, pressansvarig pÄ MÀlardalstrafik.
NÀr MTR tar över ansvaret för att köra MÀlartÄg och MÀlardalstrafik tar över ansvar för exempelvis priser, biljetter och kundservice blir det en del förÀndringar. Men för Sörmlandspendlare som reser med Movingo periodbiljett blir det som tidigare.
â Movingo periodbiljett kommer att ligga kvar pĂ„ samma prisnivĂ„, som nĂ€r den lanserades för fyra Ă„r sedan. Och precis som tidigare gĂ„r biljetten köpa som en 30 dagars, 90 dagars eller ett-Ă„rsbiljett, sĂ€ger pressansvarig Katarina Myrberg pĂ„ MĂ€lardalstrafik.
PÄ vissa strÀckor kan det bli en mindre prisjustering pÄ nÄgra tior uppÄt eller nedÄt. Detta beror pÄ att priserna pÄ de olika strÀckorna kommer att avrundas pÄ ett lite annorlunda sÀtt Àn vad det görs idag.
â Det har alltid varit regionerna i Stockholm-MĂ€lardalen genom MĂ€lardalstrafik som bestĂ€mt priset pĂ„ Movingobiljetten. Att det Ă€r en ny tĂ„goperatör, MTR, som kommer in och kör tĂ„gen pĂ„ MĂ€lartĂ„gs linjer, dĂ€r Movingo gĂ€ller, pĂ„verkar inte Movingos biljettpris, förklarar hon.
För Sörmlandspendlare som reser till och frÄn Stockholm kommer SL och Sörmlandstrafiken att ingÄ i biljetten precis som idag. SÄ pendlare behöver inte vara oroliga för att SL-giltigheten ska försvinna frÄn periodbiljetten.
â En Movingo mellan tvĂ„ regionaltĂ„gsstrĂ€ckor innehĂ„ller alltid den omgivande lokaltrafiken. Det Ă€r vad som gör biljetten sĂ„ bra. Den blir ett förmĂ„nligt sĂ€tt att pendla för mĂ„nga och gör att du enkelt kan resa kollektivt och hĂ„llbart inom exempelvis ditt lokalomrĂ„de pĂ„ fritiden, sĂ€ger Katarina Myrberg.
MÀlartÄg pÄ perrongen i Eskilstuna.
Priset för Movingobiljetten pÄ 30 dagar för vuxen Àr i dag 3 000 kronor för Eskilstuna-Stockholm och 2 800 kronor för Nyköping-Stockholm. Katrineholm-Stockholm kostar 3 200 kronor.
â NĂ€r du köper denna strĂ€cka blir den automatiskt en Movingo Alla StrĂ€ckor-biljett, som gör att du kan resa obegrĂ€nsat med regionaltĂ„g och kollektivtrafik i hela Stockholm-MĂ€lardalen. Och Movingo Alla StrĂ€ckor 30 dagar för vuxen kommer att ligga kvar pĂ„ 3 200 kronor, sĂ€ger Charlotte Nilsson, projektledare MĂ€lartĂ„g kundservice.
Ăven andra villkor för Movingo förblir desamma som tidigare. Ungdomar och studenter reser pĂ„ rabatterat pris och biljetten kan köpas 14 dagar innan den börjar gĂ€lla.
Charlotte Nilsson, enhetschef pÄ MÀlartÄg kundservice.
â Du kan enkelt köpa biljetten exempelvis i Movingoappen. Har resenĂ€rerna nĂ„gra frĂ„gor Ă€r det bĂ€st att vĂ€nda sig till Movingo kundservice till och med 28 november. FrĂ„n och med den 29 november fĂ„r resenĂ€ren kontakta MĂ€lartĂ„g kundservice, som kommer att ta hand om alla Movingos kundserviceĂ€renden. Vi kommer att berĂ€tta mer nĂ€r det nĂ€rmar sig.
Kommer den personliga servicen att försvinna den 12 december?
â För frĂ„gor om Movingo periodbiljett kommer du enklast att kunna mejla, chatta eller ringa till MĂ€lartĂ„g kundservice efter den 29 november. Fram till dess kontaktar du Movingo kundservice. De har öppet bĂ„de vardagar och helger. Nya MĂ€lartĂ„g kundservice kommer Ă€ven att kunna svara pĂ„ frĂ„gor före, under och efter din resa med MĂ€lartĂ„g.
MÀlartÄg kundservice har liksom SJ inga egna fysiska resebutiker. Om det finns ett SJ-ombud pÄ orten, exempelvis PressbyrÄn som sÀljer biljetter via Resplus, kan man köpa MÀlartÄg enkelbiljett dÀr och Àven stÀlla frÄgor om biljetten dÀr.
MÀlardalstrafik ansvarar för nya MÀlartÄg som kör pÄ fyra regionaltÄgslinjer i MÀlardalen.
Varför har ni valt att placera MÀlartÄg kundservice i just Eskilstuna?
â Eftersom vi redan hade etablerat Movingo Kundservice hĂ€r i Eskilstuna i samarbete med Region Sörmland var det naturligt att fortsĂ€tta det samarbetet och etablera MĂ€lartĂ„gs nya kundservice hĂ€r. Nuvarande Movingo kundservice blir en del av MĂ€lartĂ„g kundservice, sĂ€ger Katarina Myrberg.
De pendlare som idag köper SJ 10-biljett kommer inte att kunna göra det pÄ MÀlartÄg framöver, inte frÄn start i alla fall.
â 10-biljett Ă€r en SJ-produkt, som vi inte kommer att kunna erbjuda. Inledningsvis gĂ„r det att köpa MĂ€lartĂ„g enkelbiljett - och för den som pendlar Movingo periodbiljett. Men vi kommer sjĂ€lvklart att kontinuerligt se över biljettsortimentet och utveckla det för att göra det Ă€n mer attraktivt att resa enkelt och hĂ„llbart i Stockholm-MĂ€larregionen.