Det var efter klockan 14:30 på onsdagen som mannen, patient på regionsjukhuset Karsudden, blev våldsam. Enligt överläkare Susanne Andersson och avgående säkerhetsansvarige Jan-Erik Larsson slogs mannen först i korridoren. Han blev inlåst på rummet, där han började bryta sönder möbler och använde stolsben som tillhygge. Han ska också ha krossat glasrutan i dörren till sitt rum.
Polis tillkallade klockan 14.52 och sju poliser kom till sjukhuset. Enligt vakthavande befäl vid polisen lyckades man övertala mannen att komma ut ur rummet, därefter omhändertogs han.
Personal på sjukhuset tyckte enligt Jan-Erik Larsson att situationen var obehaglig eftersom patienten hade ett tillhygge, men det var varken fråga om några kravaller eller något upplopp, betonar han. Patienten själv fick skärsår på handen efter att ha slagit knytnäven genom en ruta, men ingen annan person kom till skada.