Anita och Karl-Erik Karlsson bor på trygghetsboendet i Stallarholmen. De trivs, men hissen på boendet gör att en oro sprider sig.
Drygt 40 nya trygghetsbostäder stod klara förra året. Då var det glada miner och hyresgästerna var minst sagt nöjda.
Men.
En hiss som, enligt hyresgästerna, krånglat vid flertalet tillfällen under hela året har fått minerna att surna till. Det finns tillfällen där personer i fråga har fastnat och andra tillfällen då hissdörren inte fungerat som den ska.
– Den ska inte behöva vara så här trasig och de hyresgäster som sitter i rullstol eller har svårt att gå kan inte ta sig ut när den krånglar. När dörren inte har fungerat och stått öppen på nedervåningen går det inte att trycka upp hissen. Vilket gör att personen inte kan ta sig ner och ut från sin lägenhet, säger Anita Karlsson.
Trots nybyggnation och påkostat boende så skapar hissen en oro bland hyresgästerna.
När tidningen pratar med hyresgästerna har hissen stått still hela helgen och problemet kunde inte åtgärdas förrän på måndagen efter.
– Vi ska kunna ha en hiss som inte går sönder och vi på trygghetsboendet ska kunna gå ut själva utan hjälp. Det skapar en oro när den krånglar då det bara finns en hiss på 40 lägenheter och det är många av oss som inte klarar av att gå i trappor.
Utöver hissen trivs hyresgästerna väldigt bra i deras nya boende.
– Ser du så vackert det är här? Vi har en fantastisk gemensam lokal där vi äter lunch tillsammans och det finns även en stor grill som vi kan ordna grillfester med. Det är en fantastisk trädgård med odling och bra sittplatser.
"Det är fantastiskt fint här och vi trivs väldigt bra. Därför känns det extra tråkigt när allt inte fungerar som det ska."
Det är Stockholmsbaserade JW bostad AB som förvaltar bostäderna på trygghetsboendet i Stallarholmen.
– De gånger som hissen har varit trasig har det åtgärdats snabbt. Hissen har inte varit ur funktion, det har varit småsaker som har krånglat. Såklart är det illa, hissen ska inte gå sönder. Men det är endast hissmontören som kan åtgärda det och tyvärr händer det att saker går sönder. Vi förstår att det är frustrerande och alla berörda vet hur illa det är, säger Johan Wilson på JW Bostad och fortsätter:
– Hissmontören lagade hissen måndag morgon efter felanmälan under helgen. Felet visade sig sitta i ett kretskort som behövde bytas vilket också förklarar att jourtekniker inte kunde lösa det under helgen. Enligt leverantören kan tidigare fel ha berott på det också. Utöver det är trygghetsboendet i Stallarholmen väldigt påkostat och vi försöker nu se på lösningar kring hur vi kan förhindra att hissen krånglar.