Anna Lilliehök och hennes bror har lanthus i Stjärnhov och bokad sophämtning varannan tisdag. Men i fredags hade soporna inte hämtats på tre veckor.
– När jag ringde i fredags hade växeln stängt tidigare för dagen, så jag fick inte ta på någon. Så jag skrev ett meddelande och bad de höra av sig, säger Anna Lilliehök.
– Men vi har en sopsäck extra, så vi klarar oss, säger hennes bror Karl Benckert.
Enligt Theres Östergren på kommunens tekniska kundtjänst har man haft problem med isiga vägar som inte varit tillräckligt sandade.
– En del får nog sina sopor hämtade redan under måndagen, det beror på väglaget. Är det fortfarande problem med isiga vägar så är det oftast därför man inte får det hämtat, säger hon.
Det är ofta ute på landsbygden som det kan bli problem med sophämtningen eftersom det då inte är kommunen som sköter vägunderhållet. Istället är det fastighetsägare och vägföreningar som måste se till att hålla sina vägar ordentligt sandade för att kommunens sophämtningsbilar ska kunna köra fram.
Denna vinter har också ställt till det med växlande väderlek från en dag till en annan.
– Om det håller på och blir kallt och snöar och sedan varmt och töar uppstår problem, särskilt om det kommit snö som sedan smälter och fryser på igen, säger Theres Östergren.
Nu uppmanar hon alla Gnestabor som inte fått sina sopor hämtade att göra som Anna Lilliehök och höra av sig till kommunen.
– Nu ska det ju också börja snöa igen, så det kan bli problem, avslutar Theres Östergren.