I anmälan som gjordes den 3 mars, två dagar efter det att incidenten skedde, framgår det att en i personalen misshandlades av den boende när de båda befann sig i allrummet.
Av oklar anledning tog den boende tag i personalen och började slå denna i ansiktet med knytnävsslag.
Våldet fortsatte tills medarbetaren ramlade omkull. När personen låg ner fick hen motta ännu fler slag.
Personalen ropar då på hjälp och får assistans av en annan anställd på boendet, som i sin tur lyckas få brukaren att lugna ner sig.
Men redan senare samma dag blir samma anställda attackerad och slagen igen – återigen av samma boende.
På det aktuella boendet inträffade en likartad händelse några dagar före julafton 2024. Den händelsen mynnade ut i att polis kallades till platsen. Medarbetaren som skadades i den incidenten behövde sjukskrivas och säger sig ha mått dåligt både fysiskt och psykiskt efteråt.
– Vi ser allvarligt på händelsen, säger Linda Bengtsson, pressansvarig på Attendo.
Hur mår medarbetaren som utsattes för våldet?
– Jag jobbar själv inte på enheten och vi pratar inte om våra medarbetare på det sättet. Jag vet inte detaljerna runt situationen som uppstod men vi jobbar med hela arbetsgruppen när det har varit en sådan situation. Vi har rutiner för att stötta både den enskilda medarbetaren och hela arbetsgruppen efter en sådan här händelse.
Har ni polisanmält händelsen?
– Jag har ingen information om en polisanmälan i det här fallet, men vi gör alltid individuella bedömningar i varje situation.
Vad har ni för rutiner kring att polisanmäla sådana händelser?
– Det vet jag inte. Varje situation som uppstår är unik.
Linda Bengtsson kan inte svara på huruvida det är samma brukare som var involverad i händelsen som inträffade i julas och hänvisar till sekretess för att skydda de involverade.
Vad gör ni för att förhindra att det här händer igen?
– Vi fortsätter att arbeta för en trygg arbetsmiljö. Det ska vara tryggt både för dem som bor där och för våra medarbetare. Vi har också startat en egen utredning efter den här händelsen i helgen.
Efter misshandeln som inträffade i julas berättade boendets verksamhetschef att incidenten skulle utredas både internt och externt. Eftersom Linda Bengtsson inte har någon kännedom om den tidigare incidenten kan hon heller inte kommentera hur den utredningen har gått eller vad den har lett fram till.
Är den här typen av incidenter vanligt förekommande eller är det en olycklig slump att två inträffat på så här kort tid?
– Det är en svår fråga att svara på. Det beror på vad det är för typ av verksamhet, vad det bor för individer där och vad de har för utmaningar. Men vi hanterar alla incidenter som rör hot och våld på största allvar och vi arbetar kontinuerligt med förebyggande åtgärder. Vi gör alltid ett grundligt arbete efter varje händelse.
Men visar de två incidenterna indikationer på att det behövs mer arbete i form av andra rutiner eller ökad personaltäthet?
– Vår utredning kommer att visa på om det finns saker som vi kan ta med som lärdomar och göra annorlunda för att minska risken att en sån här händelse ska uppstå igen.