En till hälften, om inte mer, nerdragen gallergrind vid Doz apotek i Präntaren. Bilden togs kring 15.30 på onsdagen.
– Jag är ledsen för våra kunders skull, säger Galina Wotinseva, farmaceut/butikschef på apoteket i Präntaren.
Redan under tisdagen tvingades Doz apotek att hålla stängt.
– Vi öppnade aldrig då, problemen började tidigt, berättar en butiksanställd för tidningen.
Det var alltså internet som vägrade att fungera. Ett anslag utanpå gallergrinden förmedlade budskapet att Doz apotek höll stängt på grund av dataproblem.
Galina Wotinseva har vid flera tillfällen pratat med tekniker.
– Det är ett besvärligt läge för oss. Vi har haft tre stopp bara i höst, vilket innebär totalt fem dagar med internetproblem.
Denna intervju med Galina Wontiseva genomfördes vid 15.30 på onsdagen. Hon hade då just återvänt till butiken efter ett kort besök hos kollegan Kronans apotek som har samma internetleverantör.
– Men där hade internet tydligen hoppat igång under natten.
Under onsdagen hade Galina Wontiseva hoppats på att en tekniker skulle komma och åtgärda felet hos Doz apotek, men hon verkade vänta förgäves.
– Det är tydligen ett sim-kort som behöver bytas ut.
Internetstrulet innebär till råga på allt att det inte gick att ringa till Doz apotek.
– Men min privata telefon fungerar i varje fall, säger Galina Wotinseva med ett snett leende.
Personalen tog hand om, och pratade med, kunderna så gott det gick.
De som hade dospåsar att hämta fick uträtta sina ärenden även om gallret var åtminstone till hälften nerdraget.
Med hjälp av Swish och kontanter kunde vissa enklare inköp få göras på eftermiddagen.
– Men att hämta ut receptbelagd medicin går inte. Då skulle vi äventyra patientsäkerheten, säger Galina Wotinseva som inte sticker under stolen med att avbrottet innebär ett stort inkomsttapp.
I tisdags kom en kvinna åkandes ända från Stockholm för att hämta ut en speciell insulinsort, som hon visste skulle finnas hos just Doz apotek i Präntaren, åt sin dotter. Men den resan var alltså förgäves.
– Jag hoppas att hon hittade insulinet på annat håll, konstaterar den butiksanställda.
På jalusiet hänvisades kunderna till Kronans apotek och Doz apoteks filial i Solberga.
Kronans apotek hade en strid ström av kunder på onsdagseftermiddagen.
Hos det förstnämnda kunde man alltså på onsdagen ta emot kunder som vanligt efter tisdagens långa nedstängning.
– Det har varit lite svajigt under dagen, och vi väntar fortfarande på att teknikern ska komma hit. Allting är så luddigt, konstaterar en butiksanställd.
Presschefen för apotekskedjan, Linda Wakeham, skriver i ett mejl till tidningen:
"När vi testade systemet i dag så var signalen bättre än i går. Vet inte om underhållet av masten är klar eller vad som orsakade förbättringen. Vi har fortsatt dialog med vår leverantör för att säkra en långsiktig lösning."