Det var en bostadsrättsförening i Strängnäs som fick brevet, vars innehåll gällde avloppsnätet och uppmaningar om att inte spola ner fel saker i avloppet. Brevet innehöll också ett hot om att polisanmäla föreningen.
Sevab fick kännedom om brevet i samband med att bostadsrättsföreningen skickade ett svar i förra veckan.
– När det kom till mig kunde jag se direkt att det inte är vi som har skickat det, det är inte vår grafiska profil. Det är en bra kopia, men inte vårt, säger Pia Dahlén.
Hon tillägger att det finns andra tydliga indikationer på att det rör sig om en förfalskning. Till exempel ska alltid kundservicepersonalen informeras om ett brev ska skickas ut till en grupp, för att kunna svara på eventuella frågor. Nu var det ingen som kände till brevet.
– Och om en handläggare skriver ett brev till en kund, då finns det alltid kontaktuppgifter i brevet. Det gjorde det inte nu.
Händelsen är polisanmäld. I nuläget känner inte Sevab till om fler förfalskade brev har skickats ut.
– Vi ser det som en engångshändelse, säger Pia Dahlén.