Pär Ekhamre, arbetsledare VA på Sevab, säger att arbetet som ägde rum under måndagen rörde en omkoppling på huvudnätet till kommunens stora medicintillverkare.
– Eftersom omkopplingen har effekter på tillverkningen så la vi jobbet på röd dag, säger han.
Han berättar att då arbetet rör huvudledningen för vatten och avlopp påverkades alla med bostäder mellan vattentornet och omkopplingen.
– Det riskerar att bli lite missfärgat vatten när man river upp sediment i ledningarna.
Under tisdagen rapporterade somliga att problemet med det missfärgade vattnet kvarstod.
Hur gör ni för att informera ordentligt vid den här typen av händelser?
– Vid sådana här tillfällen är det svårt att veta hur många som påverkats. Vi lägger alltid upp driftavbrott på vår hemsida. Blir det mer specifikt, om vi till exempel går in och arbetar i en viss fastighet, då delar vi alltid ut lappar med information till de som berörs, säger han och fortsätter:
– Här var det inte alls planerat att det skulle bli brunt vatten i den mängden som det blev. Blir det för stort flöde i ledningen när man spolar i den kan det rivas upp en del sediment, särskilt i de här gamla gjutjärnsledningarna som har legat ganska länge.
På Sevabs driftinformationssida beräknas arbetet vara uppklarat till klockan 16 på onsdagen. Berörda uppmanas också att spola vattnet i någon minut för att få missfärgningen att försvinna.