Yvonne Wilensky Levinovitzs egna bilder från den där lördagen när katten bet henne och hon behövde söka vård på jourmottagningen på Strängnäs vårdcentral.
Allt började med att en ilsken katt bet Yvonne Wilensky Levinovitz i handen, mellan tummen och pekfingret, precis innan hon skulle åka till Eskilstuna och äta en lördagseftermiddag i juli.
– Den dök upp i trädgården och mina hundar markerade. Jag skulle rädda hundarna och schasade iväg katten. Då bet den mig, berättar 71-åringen som bor i Nykvarn.
I bilen på väg till restaurangen svullnade handen upp och Yvonne Wilensky Levinovitz ringde sjukvårdsupplysningen.
– Jag blev faktiskt rädd, trots att jag jobbat i 40 år inom vården. Och beskedet från 1177 var att jag skulle uppsöka vård direkt, säger hon.
Hon hänvisades till närmaste helgöppna vårdinrättning: Jourmottagningen på Strängnäs vårdcentral, som om helgerna bemannas av personal från olika vårdcentraler. En läkare gjorde rent och la förband om såret. Yvonne Wilensky Levinovitz skulle också få antibiotika utskrivet mot den infektion som kattbett kan orsaka och hon upplyste då om sin allergi mot penicillin.
– Men när jag kom till apoteket så sa apotekaren att "det här läkemedlet får du inte ta på grund av din allergi". Tack och lov. Hade han inte varit så uppmärksam och jag hade tagit detta, så hade jag kunnat få en allvarlig reaktion och behövt läggas in akut, säger Yvonne Wilensky Levinovitz.
Det läkemedel som läkaren skrev ut består, enligt informationsdatabasen Fass, av en "kombination av penicilliner". Och i bipacksedeln står det uttryckligen att den som är allergisk mot penicillin inte ska ta det.
Mirja Kostela Waldenström, verksamhetschef för Strängnäs vårdcentral, säger dock att det rör sig om "en släkting till penicillin". Läkaren hade också, enligt den journalanteckning som verksamhetschefen har tagit del av, haft allergin i åtanke vid förskrivningen.
– Det var inte penicillin hon fick, det är ett missförstånd. Och inte för att skydda oss, men det här är en fråga som vi löser, inte i pressen, utan oss emellan.
Att apotekspersonalen reagerade enligt Yvonne Wilensky Levinovitzs beskrivning är inget som Mirja Kostela Waldenström vill kommentera:
– Jag ska inte lägga mig i vad de har sagt.
Läkarens förskrivning är det första som Nykvarnsbon nu har tagit vidare för utredning. Att det också dröjde till söndagen innan en ny läkare kunde skriva ut ett annat slags antibiotikum tas också upp i hennes anmälan till regionens patientnämnd.
– Kattbett kan vara väldigt farliga så det var inte alls bra att få antibiotika först på söndag eftermiddag, säger hon.
På Strängnäs vårdcentral finns en jourmottagning som har öppet lördagar, söndagar och helgdagar. Arkivbild.
Den andra saken Yvonne Wilensky Levinovitz anmäler – till Integritetsskyddsmyndigheten, Imy – handlar om den integritetskränkning hon upplever att hon utsatts för. En, enligt henne, "synnerligen bristfällig hantering" av vårdcentralens och regionens datasystem uppdagades i slutet av förra veckan, när hon vittjade sin postbox för första gången på länge.
Fakturan från läkarbesöket den där lördagen landade i postboxen i somras och betalades utan problem, berättar Yvonne Wilensky Levinovitz,.
– Sen hade jag inte anledning att tro att det skulle komma något mer från Region Sörmland. Alla räkningar har jag på autogiro eller e-faktura så jag tömmer inte boxen så ofta.
Men när hon nu tömde boxen så låg där ytterligare en faktura från regionen, två inkassokrav – och ett föreläggande från Kronofogden.
– Jag blev livrädd. Jag är verkligen ingen Kronofogdekund, säger hon.
Fakturan som hade gått vidare till indrivning avsåg ett uteblivet besök på Strängnäs vårdcentral, dagen efter kattbettet. Men Yvonne Wilensky Levinovitz har inte bokat eller blivit kallad till något nytt besök.
Mirja Kostela Waldenström bekräftar att ett fel har uppstått. Det telefonsamtal som en annan läkare hade med Yvonne Wilensky Levinovitz på söndagen, när ett nytt läkemedel skrevs ut, har registrerats som ett besök.
– Det är en miss i bokningssystemet. Var den missen har uppstått, hos 1177 eller hos oss, det vet jag inte men vi har gjort vad vi kan och makulerat fakturan.
Den har ju redan gått till Kronofogden?
– Vi kommer att se om det går att spärra den.
Yvonne Wilensky Levinovitz nöjer sig inte med de svar hon hittills har fått, och överväger att anmäla händelserna även till Inspektionen för vård och omsorg, samt Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd.
– Jag måste säga att det är lite för mycket fel i samma ärende för min smak. Jag kommer att kräva skadestånd för det lidande som de har utsatt mig för. Och jag vill ha en offentlig ursäkt. Mig trampar man inte på så lätt.