I torsdags eftermiddag stod Gerd Lindqvist i köket och talade i telefon. När hon lagt på luren gick hon ut för att hämta något i bilen. Tillbaka i lägenheten möttes hon av en förödande syn. Köksskåpet hade fallit ner från väggen och innehållet låg utvräkt över köksgolvet.
– Jag blev alldeles skakig. Tänk om jag hade varit kvar i köket, då hade jag varit död, säger Gerd Lindqvist som haft svårt att sova sedan händelsen.
När hon samlat sig ringde hon till det kommunala bostadsbolaget Torshälla fastigheter och bad att få prata med någon på kontoret. Eftersom de hade gått hem för dagen, bad de henne ringa tillbaka nästa dag. Redan på torsdagskvällen kom dock fastighetsskötarna och hjälpte henne att städa upp den värsta röran.
Av Gerd Lindqvists matservis som hon ärvt efter farföräldrarna finns nu bara en enda tallrik kvar. Skärvorna som återstår sopades ner i lådor tillsammans med krossat kristallglas och en sönderslagen mikrovågsugn.
– Man blir förtvivlad. Servisen som försvann har jag sett så länge jag minns. Den hade jag ärvt av mina farföräldrar, säger hon.
Gerd Lindqvists försäkringsbolag ersätter inte skadan, utan säger att fastighetsbolaget ska stå för ersättningen. Trots upprepade försök att nå Torshälla fastigheters förvaltare Simon Söderros dröjde det fyra dagar innan hon fick svar.
När Eskilstuna-Kuriren ringer Torshälla fastigheter på får vi beskedet att förvaltaren just varit hemma hos henne.
– Vi kommer att gå igenom alla lägenheter och titta på upphängningen, säger Monica Hed Johansson, vd på Torshälla fastigheter.
Huset byggdes 1967 och köksskåpen har inte bytts ut sedan dess. Enligt Hed Johansson ska de ändå hålla.
– Det här ska inte hända, man ska kunna lita på överskåpen.
Men det inte är första gången som Gerd Lindqvist och hennes man har problem med överskåpet. Redan för tre år sedan när de var nyinflyttade föll kökshyllorna ut. I stället för att byta ut skåpen ersatte bolaget hyllorna. Efter den senaste olyckan känner sig paret Lindqvist otrygga och har börjat fundera på att flytta därifrån.
Vad gäller ersättningen kommer den att bestämmas när de sönderslagna sakerna värderats.
Att Gerd Lindqvist fick vänta flera dagar innan hon fick kontakt med fastighetsbolaget förklarar Hed Johansson med att förvaltaren varit sjuk.
– Det är bara att beklaga att det blev lite olyckligt. Det är jätteviktigt för oss att hon ska känna sig trygg.