Händelsen på demensboendet inträffade i juli. Av anmälan, som gjorts av Torshälla stads nämnd, framgår det att den boende inte hade fått sitt behov av omvårdnad tillgodosett avseende hygienen. Detta ledde till att personen utsattes för kommentar från andra boende.
I anmälan står det att det funnits risk för allvarligt missförhållande och att det berodde på bristande rutiner. Sedan dess har dock flera åtgärder vidtagits på arbetsplatsen.
Det framgår bland annat att enhetschefen pratat med tjänstgörande personal och att man redan innan anmälan kom hade påbörjat ett arbete med att förbättra och dokumentera rutiner för arbetet. Roller och ansvarsfördelning ska också tydliggöras.
Socialstyrelsen anser att kommunen visat att man tagit tag i problemet, och kommer därför inte att vidta några ytterligare åtgärder.