Enligt uppgift ska en mindre brand ha startat på spisen. De boende ska själva ha släckt lågorna, men då man oroade sig för att branden spridit sig upp i fläkten ringde man 112.
En timme efter larmet var en styrka från stationen i Trosa fortfarande kvar på platsen och arbetade då enligt en operatör vid Sos alarm med att kontrollera eventuella glödhärdar i ventilationssystemet.