Hemtjänstområdet Nedre Nyfors har ett hundratal brukare och 30-talet anställda. Tre av dem, Anna Karlsson, Lena Gustafsson och Madeleine Schill har tagit en kort paus runt bordet där brukarna i matlaget just ätit lunch.
Alla tre har lång erfarenhet av att arbeta inom den kommunala hemtjänsten. Jobbet har mycket på plussidan, som sammanhållningen i arbetslaget och glädjen i att kunna hjälpa en brukare.
– Det bästa är att få gå hem till en gammal människa som blir glad när man kommer och när man har tid att göra det man ska, säger Madeleine Schill.
Men det utrymmet finns sällan numera, konstaterar de.
– Allt handlar om tid. Alla insatser är tidssatta utan att ta hänsyn till brukarnas behov, säger Anna Karlsson.
– Man förutsätter att alla insatser alltid ska ta lika lång tid. Men vad gör jag om damen som jag ska hjälpa upp och ge frukost sitter och gråter hela tiden?
– Då blir du sen till nästa brukare, som också är ledsen för att ha fått vänta, fyller Lena Gustafsson i.
Ett annat problem är bristen på vikarier.
– Senast i går hade vi två sjuka och ingen vikarie att sätta in. Enligt bemanningspoolen fanns det inga att ringa in. Så vi fick försöka täcka upp för varandra istället.
Samtidigt vittnar alla tre om undersköterskeelever som sökt timvikariat, men fått besked att det inte fanns några lediga.
– Så någonstans är det någonting som inte stämmer. Systemet känns väldigt stelbent. Det är väldigt tydligt att de som satt ramarna inte själva är med och jobbar, säger Anna Karlsson.