‒Man får göra tillfällig plats och sedan har vi utökat personalstyrkan också. Det måste man göra för att klara av anstormningen, säger David Karp, e-handelskoordinator på Hemköp Smeden.
På ICA Supermarket Stenby var det kö till paketutlämningen vid 17-tiden på tisdagen. Marie Almenius var en av kunderna som väntade på sin tur. Hon skulle både posta och hämta ut försändelser och bar på ett väl inslaget paketet som skulle skickas i väg.
‒Det är ett vindställ. Jag har haft försäljning på nätet.
ICA-handlaren Leif Larsson berättar att butiken hanterar många paket.
‒Det är väldigt mycket paket.
Upplever du att det är mer än förra julen?
‒Ja, det är mycket mer.
Leif Larsson uppskattar ökningen till drygt 40 procent.
Även Hemköp Smeden har upplevt en ökning.
‒Först var det ju Black Friday och Cyber Monday. Julen kommer också att öka garanterat, säger David Karp på Hemköp Smeden.
David Karp tipsar kunder om att det är lugnast vid postutlämningen mellan lunch och klockan tre på eftermiddagen.
‒Trenden vi ser nu är väl att fler och fler kommer ganska sent.
Under oktober månad ökade e-handelskonsumtionen med 19 procent jämfört med i fjol, enligt Postnords konsumtionsrapport. Carin Blom är detaljhandelsanalytiker på Postnord Sverige:
‒Förra året såg vi att en större andel konsumenter handlade under de sista tre månaderna, och i år ser det ut att bli likadant.
Enligt Carin Blom rådde det inga tvivel om att Black Friday skulle bli e-handlarnas dag.
‒Däremot kunde varken e-handlarna eller vi drömma om sådana här enorma volymer. Vi hanterade över 700 000 paket i samband med helgen, och trenden fortsatte under veckan. Det råder ingen tvekan om att julhandeln kommer att fortsätta i samma stil, säger hon.
ICA Supermarket Stenby är ett av Postnords cirka 1 600 postombud. Kunden Marie Almenius berättar att hon har handlat på nätet.
‒Ja, det är där jag köper julklappar nu.
Varför gör du det?
‒Jag har inte tid. Nätet är det bästa, tycker jag.
ICA-handlaren Leif Larsson berättar att man byggde ut lagret tidigare i år för att kunna hantera fler paket den här julen. Det har dock visat sig att utbyggnaden inte räcker till.
‒Den räcker inte. Dessutom får vi ta in extra personal, säger han.
Vilken betydelse har posthanteringen för butiken?
‒Jag vet faktiskt inte om det är värt att ha den kvar. Som det är i dag är det för mycket jobb och för lite pengar från Postnord.
‒Ska det öka med en 40 procent varje år så vet jag inte jag hur det kommer att sluta.
Han tipsar kunder om att hämta sina paket före klockan två på eftermiddagen eftersom det är mindre kunder då.
Christer Holdt är butikschef på Hemköp City:
‒Det är klart att vi har märkt av att det är väldigt mycket paket vissa dagar, säger han och fortsätter:
‒Vi har ju ganska få hushåll på vårt postupptagningsdistrikt. Det gör att det kan bli kö på fyra-fem personer, men det går relativt snabbt undan ändå.