Ett brev till Ulla Janssen stoppades hos Postnord, då det var felaktigt frankerat. Det hade porto för 10 kronor och 50 öre, men ett brev upp till 50 gram kostar 11 kronor att skicka. Någon avsändare fanns inte på kuvertet.
– Det är svårt att säga det utan att brista ut i skratt, men jag fick alltså ett meddelande om en obetald avgift på 50 öre. 50 öre finns ju inte ens längre! Larvigt, säger den 74-åriga Strängnäsbon.
Hon ifrågasätter vinsten för Postnord, som dels gjort ett utskick, dels måste hantera hennes betalning.
– Man hör ju om kraftiga försämringar inom Postnord, att de drar ner på brevlådor och delar ut post varannan dag. Ändå ger de sig tid att administrera det här, säger Ulla Janssen, som nu har betalat in de 50 örena samt en expeditionsavgift på 14 kronor till Postnord.
För Postnord lönar det sig att ta strid för felaktigt porto, berättar pressansvariga Anna Kjellander:
– 50 öre kan tyckas lite men på totalen rör det sig om ganska mycket pengar. Portot finansierar brevets hela resa från avsändare till mottagare, därför är det viktigt att vi får rätt betalt för den tjänst vi utför.
Enligt henne är felaktigt porto något som blivit vanligare. Därför skärptes kontrollerna förra året, och fler meddelanden om krav på betalning har skickats ut till i första hand kända avsändare som slarvat, i andra hand mottagare som får välja om de vill betala för att få ut sina brev eller inte.
– Det handlar om flera hundra tusen kronor per månad, säger Anna Kjellander.