Det är ett lättat par vi når över telefon. På onsdagen fick Mikaela Lindeberg Eränen, 35, och maken Jani Eränen, 44, det glädjande beskedet.
– I dag ringde försäkringsbolaget oss och sa att de inte vet vad som har skett eller vad som har blivit fel. Men att de har bestämt internt att de ska ställa upp för oss, säger Jani.
Det var i lördags som den villa de hyr i Björsund började brinna. Makarna förlorade allt i branden. Och som om inte det vore nog hävdade försäkringsbolaget att paret hade sagt upp sin hemförsäkring för att byta bolag. Nu har det alltså löst sig med försäkringsbolaget.
– Wow. Det var en sån sten som lossnade från våra axlar. Helt fantastiskt. Vi vet ju att vi inte har sagt upp vår försäkring och att få det här beskedet det var det bästa som kunde hända, säger Jani.
Har ni någon aning om varför det ens blev tveksamheter kring försäkringen?
– Nej, och det har inte försäkringsbolaget heller. De var lika frågande som vi, säger Jani.
– Det finns inga uppsägningar eller nånting. Ingenting som påtalar att vi skulle vara på väg att byta bolag, som de hävdade, säger Mikaela.
Dagarna efter branden som tog ifrån familjen allt har varit omtumlande. Mikaela och Jani bor nu i en liten stuga på Mikaelas pappas tomt. Barnen bor på annat håll.
– Det är först nu när vi fått beskedet från försäkringsbolaget att de ska hjälpa oss som processen går igång, säger Jani.
Vad de däremot blivit tacksamt medvetna om i sin svåra situation är att det finns människor som ställer upp.
– Jag vet knappt vad jag ska säga. Man kan inte fatta att det finns så fina människor. Vi hade inte klarat oss utan dem, säger Mikaela.
– Vi har fått så extremt mycket kärlek. Folk som vi känner har såklart ställt upp men också helt okända människor har tagit kontakt med oss och lämnat över mat och det nödvändigaste vi har behövt just nu. Alla har anslutit och velat hjälpa, säger Jani.
Har ni fått någon förklaring till varför det började brinna?
– Det enda vi har fått reda på, och det sa även brandinspektören i dag, är att det är någonstans i skorstenen. Det kunde han bekräfta. Det har brunnit extremt mycket på utsidan av fasaden. Det är det vi vet i dagsläget, säger Jani.