Jonas Lidhammar, butikschef på Stora Coop Eskilstuna
Coops e-handel går bra och de växer både inom kund- och företagsförsäljning. Nu visar de siffror på att de slår marknaden med mellan 10 och 30 procent. Exakt hur mycket e-handeln omsätter vill de inte gå ut med, men Eskilstuna är en av orterna som utmärker sig.
– Den ökar. Plus 34 procent i januari jämfört med samma period 2023 och vi ser att ökningen håller i sig, konstaterar Jonas Lidhammar, butikschef på Stora Coop Eskilstuna.
En del av beställningarna hämtas hos Stora Coop, där alla kassar packas, och inte bara till Eskilstunabor, utan även stora delar av Sörmland.
På tisdagsförmiddagen är det full fart inne i Stora Coop där flera långa vagnar fyllda med påsar dras omkring av personal som packar e-handelsbeställningar.
Merparten av kassarna som packas är beställda dagen innan.
När tidningen är på besök är Emil Jepsen och Victoria, som inte vill ha med efternamn i tidningen, två anställda som plockar varor på långa vagnar med kassar på.
Emil Jepsen sköter plockningen av kolonialt på Stora Coop Eskilstuna.
– Jag kör allt kolonialt (ett samlingsuttryck för många olika varor i butiken reds. anm), säger Emil Jepsen.
– Och jag plockar frukt och grönt, säger Victoria.
Coop har även en expresstjänst där kunder kan beställa varor och hämta redan efter en timme.
– En del butiker har hämtaskåp, men här kommer vi ut med kassarna till bilen. Så i princip behöver man inte lämna bilen för att få sina varor levererade, säger Jonas Lidhammar.
Emil Jepsen har tolv kassar som han packar parallellt.
Han berättar att e-handlare ofta handlar mer varor än de som besöker butiken.
– Snittköpet är högre i e-handel än en genomsnittskund i fysisk butik. Det kan bero på att man passar på att beställa mer när man ändå får det hemkört. Det kan också vara så att när man kommer man upp till en viss summa så är det fraktfritt, från 2 000 kronor.
Hur många arbetar mot e-handeln i din butik?
– Vi har 14-15 medarbetare som arbetar med e-handel hos oss, och vi har just nu en annons ute där vi söker en medarbetare till teamet, säger Jonas Lidhammar.
E-handeln med mat ökade rejält under pandemin och under år 2020 vittnade flera butiker – däribland Stora Coop i Eskilstuna – om att deras e-försäljning hade gått upp med mer än 500 procent jämfört med tidigare år.
Coops e-handel fortsätter att växa och bland annat Victoria på Stora Coop i Eskilstuna får allt mer att plocka och packa.